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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 08/07/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est AWAKE, SAS au capital de 1 000,00 euros, dont le siège social est situé 474 avenue de Dunkerque, 59130 Lambersart, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 100 543 776.

Pour toute question relative à vos données personnelles: contact@awakeapp.fr.

2. Données traitées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, AWAKE peut traiter notamment les données suivantes : identité, coordonnées, informations de compte, données techniques de connexion, ainsi que des données spécifiques liées à la gestion de l'organisation d'événements (par exemple : immatriculation, taille de vêtement, régime alimentaire, préférences de transport, ou documents administratifs tels que passeport et carte d'identité).

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour:

  • la création et la gestion des comptes utilisateurs;
  • la fourniture des fonctionnalités de la plateforme;
  • la gestion contractuelle, administrative et de facturation;
  • la sécurité, la prévention des abus et la gestion des incidents;
  • l’assistance et le support utilisateur.

Les bases légales principales sont l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales et, selon les cas, l’intérêt légitime ou votre consentement.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux équipes habilitées d’AWAKE et, si nécessaire, à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, dans la limite de leurs missions.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. Conformément à nos engagements, les données liées à un projet spécifique sont conservées pendant un délai de 90 jours (pouvant être étendu jusqu'à 6 mois) après le terme de celui-ci. De manière générale, les données utilisateurs sont conservées pour une durée maximale de 2 ans après la fin du contrat.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@awakeapp.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre visite, des cookies et technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal. Sauf pour les cookies strictement nécessaires, aucun traceur n'est activé sans votre consentement préalable. Vos choix sont enregistrés dans le cookie cc_cookie et peuvent être modifiés à tout moment via la bannière ou les préférences cookies affichées sur le site.

7.1. Cookies essentiels

Ces cookies et traceurs sont indispensables au fonctionnement de la plateforme et à la présentation attendue du service. Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • better-auth.session_token : maintien de votre session d'authentification ;
  • cc_cookie : mémorisation de vos choix en matière de cookies ;
  • cookies liés au service worker et au cache de l'application : fonctionnement technique de la PWA ;
  • préférence de thème (clair, sombre ou système), stockée localement dans votre navigateur (theme) : personnalisation de l'interface utilisateur, élément intrinsèque et attendu du service.

7.2. Cookies fonctionnels

Ces traceurs permettent de mémoriser vos préférences d'interface. Ils ne sont déposés qu'avec votre accord.

  • sidebar_state : état d'ouverture ou de fermeture du menu latéral ;
  • BlockInstallCookieHideAwakePWA : mémorisation du masquage de la bannière d'installation de l'application.

7.3. Services tiers

Ces services externes ne sont activés côté navigateur qu'après votre acceptation de la catégorie « Services tiers ».

Sentry (Functional Software Inc.)

  • finalité : détection et diagnostic des erreurs techniques dans l'interface ;
  • données susceptibles d'être transmises : messages d'erreur, contexte technique (navigateur, page consultée), identifiants techniques ;
  • le suivi d'erreurs côté navigateur est désactivé tant que vous n'avez pas accepté cette catégorie.

Google Maps (Google Ireland Limited)

  • finalité : affichage de cartes, recherche et sélection de lieux dans l'interface ;
  • données susceptibles d'être transmises : requêtes de lieux, adresse IP, identifiants techniques déposés par Google ;
  • le chargement du SDK cartographique côté navigateur est désactivé tant que vous n'avez pas accepté cette catégorie ;
  • la recherche de lieux via nos serveurs peut rester disponible indépendamment de l'affichage de la carte.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors Union européenne. Leurs politiques de confidentialité respectives s'appliquent pour leurs traitements.

7.4. Durées de conservation

  • cookie de consentement (cc_cookie) : environ 6 mois ;
  • cookie de session d'authentification : durée de la session ou selon les paramètres de sécurité du compte ;
  • sidebar_state : 7 jours ;
  • BlockInstallCookieHideAwakePWA : 14 jours.

7.5. Vos choix

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les catégories non essentielles, ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment en cliquant sur ce lien : . Le refus des cookies fonctionnels ou des services tiers n'empêche pas l'accès à la plateforme, mais certaines fonctionnalités (cartographie, diagnostic d'erreurs côté navigateur) peuvent être limitées.